Chef de projet grands comptes
Mission
Plus spécifiquement, vous serez en charge de :
1/ Gestion de projet grands comptes
• Piloter et effectuer la planification et la gestion des projets
• Être garant de la satisfaction client et qualité de service
• Veiller à produire, enrichir le socle documentaire projet et client
• Effectuer des comptes rendus réguliers d’avancement du suivi de mise en oeuvre
• Contribuer à la gestion d’avant-vente
• Assurer le suivi de facturation clients
• Organiser et animer les comités de pilotage et comités projet
2/Gestion client post déploiement
• Suivi des demandes clients dans le cadre du Run
• Animation des comités de suivi client
Profile
Vous disposez d'une expérience d'au moins 3 à 5 années d'expérience sur des fonctions similaires.
La connaissance du milieu de l'édition de logiciel santé est un atout.
Qualités requises :
- Management transverse
- Bon relationnel, communication
- Autonome
- Organisé, rigueur
- Réactivité
- Esprit d’analyse et de synthèse
- Discours et posture Grands Comptes
- Orienté satisfaction client
- Connaissance de la méthodologie projet