Chef de projet grands comptes

  • CDI
  • Temps plein
  • De 2 à 5 ans d’expérience
  • BUT, Licence, Bac+3
  • Service client

Chef de projet grands comptes


Mission

Au sein de l'entité VisioDent, le chef de projet est chargé de gérer des projets Grands Comptes du recueil des besoins jusqu’au suivi du déploiement. Le chef de projet est chargé de la relation avec des clients Grands comptes (Maisons de santé, centres de santé…). Il est l’interlocuteur privilégié du client et l’accompagne tout au long de son projet de mise en œuvre de son système d’information. 

Plus spécifiquement, vous serez en charge de :

1/ Gestion de projet grands comptes

• Piloter et effectuer la planification et la gestion des projets

• Être garant de la satisfaction client et qualité de service

• Veiller à produire, enrichir le socle documentaire projet et client

• Effectuer des comptes rendus réguliers d’avancement du suivi de mise en oeuvre

• Contribuer à la gestion d’avant-vente

• Assurer le suivi de facturation clients

• Organiser et animer les comités de pilotage et comités projet

2/Gestion client post déploiement

• Suivi des demandes clients dans le cadre du Run

• Animation des comités de suivi client

Profil

Vous disposez d'une expérience d'au moins 3 à 5 années d'expérience sur des fonctions similaires.

La connaissance du milieu de l'édition de logiciel santé est un atout.

Qualités requises :

  • Management transverse
  • Bon relationnel, communication
  • Autonome
  • Organisé, rigueur
  • Réactivité
  • Esprit d’analyse et de synthèse
  • Discours et posture Grands Comptes
  • Orienté satisfaction client
  • Connaissance de la méthodologie projet