Cegedim :

Fondée en 1969, Cegedim est une entreprise innovante de technologies et de services spécialisée dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métiers destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte plus de 6500 collaborateurs dans plus de 10 pays et a réalisé un chiffre d’affaires de 616 millions d’euros en 2023.

Pour en savoir plus : www.cegedim.fr

Et suivez Cegedim sur Twitter : @CegedimGroup et LinkedIn.

Cegedim Santé c'est : 

• 100 000 professionnels de santé qui nous font confiance,
• des équipes pluriprofessionnelles de 1300 collaborateurs engagés, présents dans toute la France, 
• les marques des solutions et services des 5 filiales de la branche santé de Cegedim qui participent individuellement et collectivement au virage numérique en santé : CLM, Maiia, RMI, Resip (BCB) et Smart Rx.

Pour nous accompagner, nous avons besoin d’un Conseiller Technique H/F

Notre service client est en quête permanente d’excellence afin de répondre efficacement à nos clients, qui utilisent nos solutions de gestion de cabinet au quotidien pour gérer leur planning, assurer le suivi de leurs patients, réaliser leur facturation.

Notre objectif : aider les professionnels de santé à se concentrer sur le soin de leurs patients.

Votre mission : assurer l’assistance (par téléphone, mail, télémaintenance) auprès de nos clients médicaux et paramédicaux, comprendre leur besoin afin de leur offrir un accompagnement adapté, répondre à leur demande et dépasser leurs attentes.

Au quotidien, vous pourrez être amené à :

• Identifier les problématiques rencontrées par nos clients,
• Guider nos clients sur nos logiciels,
• Configurer nos lecteurs de carte Sésame vitale,
• Paramétrer la télétransmission…

Nous assurons un parcours de formation complet à nos métiers.

Nous recherchons :

• Issu(e) d’une formation informatique, passionné(e) & autodidacte, vous bénéficiez d'une première expérience dans le domaine de l'informatique, 
• Vous avez l'esprit d'équipe et un excellent sens du relationnel & de la pédagogie, 
• A l’écoute, vous êtes capable d’identifier le problème et d’apporter LA solution ! 

Bonus :

Vous avez une expérience dans le monde de la santé.

D’autres raisons de nous rejoindre ?

• Intégrer Cegedim Santé, c’est participer à des projets e-santé stimulants dans un esprit d’équipe fédérateur tourné vers l’avenir,
• Chaque nouvel arrivant bénéficie d’un accompagnement sur mesure grâce à un programme d’intégration complet,
• Nous proposons régulièrement des projets bien-être pour les collaborateurs, des attentions au quotidien ainsi que des événements internes récurrents,
• L’appartenance au Groupe Cegedim garantit la pérennité de nos activités et permet aux collaborateurs de bénéficier de nombreux avantages.