Contexte
Fondée en 1969, Cegedim est une entreprise innovante de technologies et de services spécialisée dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métiers destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte plus de 6 700 collaborateurs dans plus de 10 pays et a réalisé un chiffre d’affaires de 654 millions d’euros en 2024.
Rattaché(e) à CEGEDIM.Cloud, l’une des entités du groupe Cegedim, vous contribuez à la stabilité et à l'innovation de nos infrastructures critiques.
Votre mission :
Ce poste consiste à assurer la surveillance et le paramétrage d’une application métier liée à la gestion des ressources humaines.
Intégré(e) à notre équipe d’Exploitation Cloud, vous serez un acteur clé pour :
- Assurer la disponibilité et la performance des infrastructures clients (mises en place, diagnostics, corrections, maintenance proactive).
- Superviser et garantir le bon fonctionnement des applications sur le serveur et des traitements de données liés aux opérations quotidiennes
- Suivre les processus en identifiant des solutions pertinentes pour améliorer l’efficacité opérationnelle.
- Mettre en place des récurrences sur l’ensemble du parc clients.
- Être le relais de confiance entre les équipes techniques et les clients (mise en place d’automatisations, communication claire des incidents et rapports).
- Veiller à la sécurité en appliquant rigoureusement les protocoles et en contribuant à leur évolution.
- Participer à l’amélioration continue en documentant les procédures et en proposant des optimisations.
Bénéfices:
- Bonus de performance important et périodique
- Système varié de bénéfices (tickets restaurant, remboursement des frais de transport, chèques-Vacances, vouchers, bookster, bibliothèque française etc.)
- Primes de cooptations et pour évènements familiaux
- Abonnement médical privé de top + assurance maladie
- Opportunités de développement professionnel
- Management de proximité et bonne ambiance de travail
- Evènements réguliers et activités de team building.
Profil
Compétences :
- Bonnes aptitudes de communication en français – niveau C1 minimum.
- Savoir gérer son temps et hiérarchiser les priorités.
- Avoir un bon esprit d’analyse, être très rigoureux et posséder un bon sens du relationnel.
Prérequis :
- Expérience minimum de 2 années dans un poste similaire - exploitation IT (support, administration, etc.).
- Bonne connaissance des systèmes d’exploitation Microsoft Windows et du Pack Office.
- Formation requise : études supérieures (diplôme de Licence - Bac+2).
Atouts : Connaissance des environnements Cloud, d’outils de ticketing (JIRA/Ivanti) ou des outils de monitoring (un plus)
Hai să ne întâlnim !
Compétences
Infos pratiques
Mot du Directeur Général
Présent sur le marché depuis 2017, Cegedim Service Center s’inscrit pleinement dans la stratégie de développement du groupe Cegedim, en s’appuyant sur le fort potentiel de talents IT et BPO en Roumanie. Basé à Bucarest, notre centre de services joue aujourd’hui un rôle essentiel dans le déploiement et le support des solutions du Groupe. Nous contribuons chaque jour à proposer des services performants, innovants et adaptés aux enjeux de transformation digitale de nos clients. Grâce à une croissance continue depuis plus de 8 ans, nous rassemblons aujourd’hui plus de 400 collaborateurs (décembre 2025), engagés dans la construction d’un véritable centre d’excellence opérationnelle. Rejoindre Cegedim Service Center, c’est évoluer dans un environnement dynamique, multiculturel et bienveillant, où l’initiative, la collaboration et le développement des compétences sont pleinement encouragés. Nous recrutons régulièrement des profils francophones sur des métiers variés, en constante évolution, tels que : Gestionnaire de Paie, Consultant(e) SIRH, Développeur(euse) (logiciel ou interface), Technicien(ne) Support technique, Analyste Paramétrage, Conseiller(ère) Hotline, ou encore Télévendeur(euse). En tant qu’entité du groupe Cegedim, nous offrons la solidité d’un acteur international reconnu, tout en conservant un esprit d’équipe à taille humaine, favorisant la proximité managériale et l’épanouissement professionnel. Si vous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance et contribuer à des projets à fort impact, nous serons ravis d’échanger avec vous.


