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Coordinateur Télévente (H/F)

Coordinateur Télévente (H/F)

  • Contrat :CDI
  • Temps de travail :Temps plein
  • Expérience :De 2 à 5 ans
  • Niveau d’études :DUT, BTS, Bac + 2
  • Salaire :25300€ brut annuel - 4800

Votre mission chez Cegedim :

Placé sous la responsabilité du Superviseur Télévente, le/la coordinateur(trice) Télévente prend en charge l'encadrement opérationnel de l'équipe. Il/Elle a un rôle de gestion du plateau des conseillers(ères) Télévente dédiées à la vente des produits, en collaboration avec le Superviseur. Il/Elle s'occupe d'appliquer les lignes directrices du service et d'effectuer des reportings réguliers au Superviseur. Le/la coordinateur(trice) Télévente s'occupe également de la formation des collaborateurs de son service. Il/Elle assure des missions opérationnelles pour accompagner le bon fonctionnement des activités et réalise des ventes uniquement pour les dossiers complexes.


Missions :

·Fonction Conseil & Vente : Mission de conseil et vente auprès des prospects et clients 2 –

·Encadrement d'équipe : Soutien opérationnel aux équipes

·Assister le superviseur à la mise en œuvre de la stratégie commerciale

·Veiller aux respects des consignes

·Former les collaborateurs.

·Réaliser un rapport régulier des actions de l'équipe sous sa responsabilité.

Profil de candidat recherché :

Compétence du poste :

·Reformulation du besoin client

·Capacités relationnelles (écoute, dialogue…)

·Facilité d'expression orale et écrite

·Capacité d'analyse et de synthèse

·Capacité d'argumentation et force de persuasion

·Outils bureautique suite Office (Word, Excel, PowerPoint)

Profil :

·Capacité d'adaptation

·Capacité d'organisation

·Réactivité

·Force de proposition

Rejoignez une structure innovante et énergique qui vous permettra une évolution au fil de vos montées en compétences.

Romain FOUCAULT, Directeur de RM Ingénierie
  • Notre adresse

    Avenue de la Gineste, 12000 Rodez, France
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