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Account Manager H/F - Boulogne Billancourt

Account Manager H/F - Boulogne Billancourt

  • Contrat :CDI
  • Temps de travail :Temps plein
  • Expérience :De 5 à 10 ans
  • Niveau d’études :DUT, BTS, Bac + 2

Cegedim e-business : accélérateur de digitalisation et d'automatisation

Cegedim e-business est l’un des leaders de la dématérialisation des process BtoB en Europe, avec plus de 850 millions de flux traités par an et 120 000 entreprises connectées dans le monde. Avec son offre SY by Cegedim, solution collaborative, Cegedim e-business accompagne les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs d’activité dans leurs projets de transformation digitale.

Pour accompagner sa croissance, Cegedim e-business renforce ses équipes et crée un poste de RESPONSABLE DE COMPTES H/F


Au sein du service Satisfaction Client, vos missions principales sont :

Gérer un portefeuille de plusieurs comptes clients

Etre l’interlocuteur principal du client pour entretenir et développer une relation de confiance à partir de la phase projet et tout au long de la relation contractuelle

Effectuer un suivi des projets, des besoins, des plans d'actions et des indicateurs de performance sur les différentes solutions de Cegedim e-business

S'assurer de la coordination et de la bonne collaboration des différentes équipes Cegedim e-business avec celle du client afin d'assurer un service de qualité

Effectuer un relevé des indicateurs de performances des solutions implémentées chez le client afin de lui fournir un reporting régulier

Détecter les besoins clients et être force de proposition par la maîtrise de nos solutions

Profil de candidat recherché :

Vous avez un fort intérêt pour les solutions digitales

Votre intelligence relationnelle vous rend capable de communiquer efficacement quel que soit votre interlocuteur

Vous avez une expérience professionnelle réussie en gestion de projets et/ou en relation commerciale

Sans être bilingue vous maîtrisez suffisamment l’anglais pour avoir une conversation 

  • Notre adresse

    137 Rue d'Aguesseau, 92100 Boulogne-Billancourt, France
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