Analyste Fonctionnel Santé H/F - Toulouse

  • CDI
  • Temps plein
  • Entre 38K€ et 50K€ brut/an
  • De 5 à 10 ans d’expérience
  • BTS, Bac+2
  • Informatique / Systèmes d’information

Mission

Fondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte plus de 6 500 collaborateurs dans plus de 10 pays et a réalisé un chiffre d’affaires de 616 millions d’euros en 2023. Cegedim SA est cotée en bourse à Paris (EURONEXT : CGM).

Cegedim Assurances est une Business Unit innovante au service de la transformation des acteurs de l’assurance de personnes : compagnies d’assurances, mutuelles, institutions de prévoyance et courtiers, en France et à l’international. Pour ce faire, Cegedim Insurance Solutions, propose des solutions SaaS (Hub de services, portails, extranet), des services métiers (Tiers Payant, gestion des flux et délégation de gestion) et des services experts (analytics, consulting), en santé et prévoyance. Tous les collaborateurs se mobilisent au quotidien autour de 4 valeurs : l'innovation, la satisfaction client, la synergie et développement personnel et professionnel. 

Pour répondre aux nouvelles sollicitations de nos clients, le Centre de Compétences de la Direction des Services Logiciels renforce son équipe Contrats Cotisations et recherche sa ou son futur(e) Analyste fonctionnel.

Vos missions

A la jonction de la MOE et du client, vous interviendrez auprès des utilisateurs, de leur responsable ou du service informatique client. Vous serez amené à participer à des projets d’intégration ou des missions chez un client installé avec une solution de l’entreprise et aurez pour missions de : 

  • Recueillir, analyser et formaliser les besoins du client.
  • Participer aux phases de cadrage des projets.
  • Concevoir, réaliser et recetter le paramétrage d’Activ’Infinite ou assister le client dans ces tâches et le conseiller dans ses choix.
  • Participer aux RUN de migration des données :
    • Participer aux chargements des offres et de la tarification.
    • Analyser les rejets.
    • Analyser les écarts de cotisation.
    • Effectuer les corrections.
  • Réaliser des assistances auprès des clients (post-démarrage, clients infogérés) :
    • Effectuer des TNR.
    • Analyser des anomalies fonctionnelles.
    • Réponse aux interrogations du client.
  • Suivre les évolutions de version d’Activ’Infinite (analyse et mise à jour de la documentation, mise à jour de la base de référence).
  • Rédiger et diffuser les livrables du chantier définis au Plan Projet.
  • Élaborer les comptes-rendus des réunions de travail.
  • Assurer un reporting vis-à-vis de sa hiérarchie, informer le responsable du chantier du bon avancement des travaux, des éventuelles difficultés rencontrées, proposer des plans d’actions.
  • Participer aux missions de formation interne ainsi qu’auprès des clients.

Profil

Pour rejoindre une équipe multi-site, dynamique et solidaire travaillant dans une bonne ambiance et composée de profils divers (experts, confirmés, juniors), nous recherchons :

  • Diplôme Bac +2 minimum en Informatique ou métier
  • Une expérience d'au moins un des métiers assurance de personnes (santé et prévoyance) de 3 ans minimum.
  • Connaissance d’au moins un des domaines fonctionnels (contrats, cotisations, prestations, flux), dans sa composante applicative (logiciels de l’entreprise) et métier (processus client).
  • Culture informatique (Systèmes d'information, Base de données, Serveur, Internet, etc…) et fondamentaux Pack Office maitrisés. 
  • Une expérience du logiciel ACTIV-INFINITE.
  • La capacité à manipuler des requêtes simples SQL serait un plus.
  • Analyse, méthode, logique.
  • Autonomie, réactivité, persévérance, adaptabilité.
  • Bonne capacité rédactionnelle et aisance à l’oral.
  • Esprit d’équipe.

Ce poste est à pourvoir en CDI, dès que possible, sur notre site de Toulouse, Nantes ou Boulogne-Billancourt (télétravail 2 jours/semaine). Le poste nécessite parfois une présence sur les sites client. 

Rejoignez Cegedim Assurances et intégrez une entreprise dynamique au sein d’un secteur en pleine transformation où vous aurez de réelles perspectives d’évolutions.

Mot de la présidente

Rejoindre Cegedim Assurances, c’est rejoindre une entreprise solide et leader sur son marché, une entreprise qui offre des infrastructures, des technologies et des services de haut niveau, une entreprise agile qui place ses collaborateurs au centre de ses préoccupations

Catherine ABIVEN

Présidente de Cegedim Assurances