A propos de Cegedim :

Fondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte plus de 6 000 collaborateurs dans plus de 10 pays et a réalisé un chiffre d’affaires de 555 millions d’euros en 2022.

Cegedim SA est cotée en bourse à Paris (EURONEXT : CGM).

Pour en savoir plus : www.cegedim.fr

Et suivez Cegedim sur Twitter : @CegedimGroup, LinkedIn et Facebook.

Pôle : 

Cegedim Business Services réunit les activités de Cegedim E-business, Cegedim Outsourcing et Cegedim SRH. La mutualisation de leurs technologies, savoir-faire, produits et services, permet de proposer des solutions toujours plus innovantes pour accélérer la performance des Directions financières, IT et RH. 

Cegedim E-business, avec son offre SY by Cegedim, permet aux Directions Financières de digitaliser leurs échanges BtoB. En cours d’immatriculation pour devenir Plateforme de Dématérialisation Partenaires (PDP), elle sera en capacité de gérer pour ses donneurs d’ordre l’ensemble des obligations liées à la nouvelle réglementation autour de la facture électronique. 

Missions : 

Rattaché(e) au Pôle Qualité de Cegedim E−business, l'Ingénieur Qualité apporte son support au Responsable Qualité dans l'obtention ou le renouvellement des certifications et / ou accréditations de Cegedim E−business. Il assure la gestion des outils dont le pôle Qualité à la responsabilité et est garant de leur bonne utilisation par les collaborateurs de Cegedim E−business.

• Accompagnement du Responsable Qualité dans le pilotage du SMQ :

- Mise à jour de documents (processus, procédures) en cohérence avec la stratégie de Cegedim E−business.

- Déploiement du SMI (Système de Management Intégré : SMQ et SMSI).

- Proposer et challenger les indicateurs d’activité et de performance.

- Participation aux instances Qualité définies.

- Pilotage du suivi du traitement des non-conformités, actions correctives et préventives avec les Process Owner et Managers.

- Planification des audits (interne-externe).

• Accompagnement des nouveaux collaborateurs dans leur appropriation de la démarche Qualité :

- Présentation de l’activité du pôle et de la démarche Qualité.

- Contrôle du bon suivi des formations de sensibilisation au SMQ.

• Garant(e) du référentiel documentaire de Cegedim E-business :

- Tenue et mise à jour du référentiel documentaire (SharePoint).

- Participation à la maintenance et à l'évolution de la structure du référentiel documentaire (SharePoint).

- Garant du respect des règles actées pour la gestion documentaire.

- Accompagnement des utilisateurs dans l'appropriation de l'outil :  être l'interlocuteur(trice) privilégié(e).

• Accompagnement du Responsable Qualité dans la démarche d'amélioration continue du SMI :

- Suggestion d'améliorations.

- Supervision de la déclinaison du SMI à tous les niveaux au sein de l’organisation.

- Réalisation de contrôles qualité afin de s’assurer du respect du SMI.

- Réalisation d’audits d’activité.

- Communication, newsletter.

• Accompagnement des tiers (clients et prospects) dans leurs demandes d’information relatives au management de la qualité (audits et enquêtes) :

- Tracer les demandes et les réponses apportées.

- Prendre en charge le traitement des demandes pour les activités relevant du Pôle Qualité.

- Affecter et suivre le bon traitement des demandes par les autres interlocuteurs.

- Restituer au tiers les éléments demandés.

Ce challenge vous motive ! 

Vos atouts : 

Diplômé(e) d'un Bac+5 spécialisation Qualité, vous possédez au moins 5 ans d'expérience dans un poste similaire.

Les compétences attendues :

• Des connaissances de la norme ISO 27001.
• Une sensibilisation au pilotage d'un système de management.
• Un bon sens d'analyse et de synthèse.
• Une bonne maîtrise du Pack Office.
• Anglais : bonne aisance orale et écrite.