En poursuivant votre navigation, vous acceptez l’utilisation de cookies à des fins d’authentification et d’ajout de favoris. En savoir plus et gérer mes cookies
Retour Cegedim

Chef de Projet Support Technique (H/F) - Lyon (France)

Chef de Projet Support Technique (H/F) - Lyon (France)

  • Contrat :Contrat d'alternance (pro, apprentissage)
  • Durée :de 10 à 12 mois
  • Temps de travail :Temps plein
  • Expérience :Moins de 2 ans
  • Niveau d’études :Master, DESS, DEA, Bac+5

Votre mission chez Cegedim :

Entreprise

Fondée en 1969, Cegedim est une entreprise innovante de technologies et de services spécialisée dans la gestion des flux numériques de l'écosystème santé BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l'assurance.

Cegedim compte plus de 4 500 collaborateurs dans 10 pays et a réalisé un chiffre d'affaires de 468 millions d'euros en 2018.

Pour sa filiale, Cegedim SRH, recherche un Chef de Projet Support Technique (H/F) en alternance.

Cegedim SRH s'appuie sur sa propre solution TEAMSRH pour offrir à ses clients des prestations d'externalisation adaptées et évolutives de leurs systèmes d'information paie et RH. 

Le succès de Cegedim SRH repose sur la qualité de ses solutions et une valeur partagée avec l'ensemble de ses collaborateurs : le sens du service rendu au client.

Rejoindre Cegedim SRH, c'est participer au développement d'un acteur majeur des solutions et des services pour la gestion de la paie et des RH. C'est également saisir l'opportunité de travailler sur des projets riches et variés. 

Localisation : Lyon/Boulogne-Billancourt


Missions

Après une phase de formation interne sur l’infrastructure, les modules et les outils mis en place pour les solutions de Cegedim SRH, vous assurerez les missions suivantes :


Support Technique RUN

  • Prendre en charge des demandes d’assistance et d’incident en niveau 2 et 3
  • Analyser et traiter en direct ou mise en action des experts nécessaire à l’analyse et la résolution
  • Suivre les retours d’expériences (REX) incidents et des plans d’actions associés


Support Technique PROJET

  • Contribuer au cadrage et à la planification de projet techniques en lien avec le groupe projet SRH et Client
  • Lancer la réalisation des actions techniques nécessaires à la bonne mise en œuvre du projet
  • Suivre le bon déroulement du projet
  • Présenter un point d’avancement (alertes, arbitrage…) lors de revues avec le responsable

Process & Documentation

  • Contribuer à la mise à jour de la documentation technique
  • Proposer et mettre en place des améliorations des supports/outils et des process

Conseil et formation

  • Apporter son expertise technique à l’ensemble des interlocuteurs SRH
  • Participer à la montée en compétence des Centre de Service

Profil de candidat recherché :

De formation supérieure (Bac+5) Informatique, vous possédez idéalement une 1ère expérience de travail en mode projet.

Vous aimez le travail en équipe et disposez de très bonnes qualités rédactionnelles et relationnelles.

Vous êtes curieux(se), rigoureux(se), force de proposition et aimez découvrir de nouveaux outils et de nouveaux domaines fonctionnels.

La maîtrise de l'anglais est indispensable.

Venez partager et promouvoir l’excellence technologique de nos produits pour contribuer à l’évolution digitale de la fonction RH de nos clients.
Rejoindre Cegedim SRH, c’est intégrer une organisation agile, conçue pour favoriser l’esprit d’entreprise et de conquête. Faites partie de cette équipe, grâce à laquelle tout est possible !

Jérôme ROUSSELOT, Directeur de Cegedim SRH
  • Notre adresse

    84 Boulevard Marius Vivier Merle, 69003 Lyon, France
    Vous souhaitez calculer le temps d'accès ? Cliquez-ici