Fondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte plus de 6 500 collaborateurs dans plus de 10 pays et a réalisé un chiffre d’affaires de 616 millions d’euros en 2023. Cegedim SA est cotée en bourse à Paris (EURONEXT : CGM).

Cegedim Assurances est une Business Unit innovante au service de la transformation des acteurs de l’assurance de personnes : compagnies d’assurances, mutuelles, institutions de prévoyance et courtiers, en France et à l’international. Pour ce faire, Cegedim Assurances, propose des solutions SaaS (Hub de services, portails, extranet), des services métiers (Tiers Payant, gestion des flux et délégation de gestion) et des services experts (analytics, consulting), en santé et prévoyance. Tous les collaborateurs se mobilisent au quotidien autour de 4 valeurs : l'innovation, la satisfaction client, la synergie et le développement personnel et professionnel.

Pour faire face à ses enjeux de prise en charge du paramétrage sur l’ensemble des applicatifs gestion (tiers payant et gestion déléguée), notre Direction Business Process Outsourcing recrute un(e) Technicien(ne) de Paramétrage Santé.

Aux côtés d’un manager engagé et bénéficiant d’une expertise reconnue, vous serez amené(e) à gérer les demandes clients, suivre l’application des process et améliorer l’expérience client dans tous les moments clés de la relation.

Nous souhaitons par ce recrutement créer un collectif pro-actif qui permettra à chacun d’apporter ses connaissances, ses compétences, ses expériences et ses points de vue, pour aboutir à des objectifs communs d’équipe au service de la satisfaction de nos clients.

Missions

• Participer à la rédaction des dossiers d’exigences fonctionnelles et au macro-chiffrage des solutions à déployer,
• Réaliser les paramétrages liés au logiciel de gestion et à ses modules périphériques,
• Contribuer à la rédaction des plans de tests, exécuter les tests, qualifier et suivre les anomalies et rédiger les P.V. de qualification,
• Traiter les déclarations d’anomalies et les demandes de maintenance via notre outil de ticketing pour l’assistance post-démarrage,
• Respecter le budget et les délais et capitaliser sur les aspects fonctionnels, techniques et méthodologiques.

Titulaire d’un Bac+2 minimum (DUT ou BTS), vous êtes expert dans le domaine de la santé et vous justifiez d’une expérience MOA de 3 ans minimum et de paramétrage sur un logiciel du marché.

La connaissance de la règlementation Santé (contrat responsable, 100% santé, CCAM…) est indispensable.

Nous recherchons avant tout une personnalité, un esprit vif et curieux, qui souhaite apprendre, comprendre, mettre son énergie au service de nos clients qu’ils soient internes ou externes. 

Chez Cegedim Assurances, nous sommes attentifs à...

• Votre évolution de carrière, nous proposons des parcours de formations et de certifications personnalisés en lien avec vos aspirations professionnelles et les tendances technologiques.
• Vous apporter un accompagnement et un suivi managérial sur mesure.
• Un mode de travail hydride pour conserver un esprit d’équipe solidaire et apprenant (Site/Télétravail).
• Une ambiance de travail Start-Up, conviviale, stimulante et épanouissante.
• Vous permettre d’intégrer un Groupe où l’évolution professionnelle est un vecteur de motivation et de réussite pour tous nos collaborateurs.

Parce que savoir travailler avec tout le monde est un facteur de progrès pour l’entreprise, ce poste est ouvert à tous.